הסדרי נגישות/הצהרת נגישות
מבוא
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.1 הבינלאומי.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף למגבלות ולתנאי השימוש בתוכנה.
אפשרות הנגישות בתפריט:
- הגדלת טקסט
- הקטנת טקסט
- גווני אפור
- ניגודיות גבוהה
- ניגודיות הפוכה
- רקע בהיר
- הדגשת קישורים
- פונט קריא
- איפוס
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של העסק עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.
פרטי רכז/ת נגישות בעסק:
שם: יקיר צנעני
טלפון: 0504088250
אימייל:info@vilonage.co.il
פירוט הסדרי הנגישות הפיזיים של העסק:
העסק נותן שירותים באתר הלקוח.
עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה- במידה והינכם זקוקים לסיוע ו/או מידע לכבדי שמיעה. נציג מטעמנו יעמוד לשירותכם בשיחת וידאו עם צ'אט במקום שירות טלפוני.
דרכי התקשרות חלופיות לטלפון –
ניתן לפנות אלינו בכל אחד מהאופנים הבאים:
צ'אט וואטסאפ למספר: 0504088250
דואר אלקטרוני לכתובת: info@vilonage.co.il
וילונאז׳ דוגלת בנגישות לכלל הציבור. אנו שמים דגש על הנושא ומספקים מעת לעת לעובדינו הדרכות עובדים לשירות נגיש
המידע באתר מונגש ע"י תוסף נגישות ונשמח לספק ללקוח ע"פ הצורך מידע שיוכל לצרוך באופן המותאם ביותר.
וילונאז׳ מתחשבת בצרכי הנגישות של לקוחותיה ובמידה ואתם זקוקים לכך תוכלו לבקש:
- סיוע במילוי טפסים
- ליווי של חיות שירות בעת ביקורכם
- פטור מתור
וכל צורך אחר שתעלו.
בברכה, צוות וילונאז׳
